Tratamento de não conformidades e Planner – Treinamento ISO 9001:2015
Na última quinta-feira realizamos na Real Guindastes um importante treinamento sobre “Tratamento de não conformidades – causas e ações corretivas” e também sobre utilização da ferramenta Planner.
Os treinamentos que foram ministrados pelo Consultor Josias Ladeira e também nosso Analista de Processos Sávio Martins, fazem parte da preparação da Real Guindastes e todo o #TimeReal em busca da certificação da qualidade ISO 2001:2015.
Participação de lideranças e multiplicadores
Este treinamento contou com a participação de lideranças e multiplicadores da empresa no auditório da Real, no bairro Jardim Canadá em Nova Lima e também teve transmissão online para nossa equipe remota, nas unidades em todo o estado.
Durante o treinamento foram apresentadas técnicas para atuação sobre “não conformidades”, buscando a padronização dos processos e um salto em qualidade. Outro ponto importante foi a apresentação sobre o Planner como ferramenta de gestão e controle de processos internos.
Tratamento de não conformidades em busca da padronização de processos
O treinamento teve a participação de mais de 30 colaboradores, entre gestores e multiplicadores que levarão para suas equipes conhecimento e novas abordagens na condução dos processos da empresa.
A Real Guindastes vem trabalhando ativamente e preparando toda a equipe em busca da certificação da qualidade ISO 9001:2015, o tratamento de não conformidades é uma das prioridades em busca da melhoria contínua dos serviços prestados e também processos internos da empresa.
Este treinamento faz parte de uma sequência de novas ferramentas em busca de qualificação da equipe da Real Guindastes, criação e condução de planos de ação e resolução cada vez mais rápida de ocorrências. Tudo para que a empresa possa dar um novo salto de qualidade, maior envolvimento dos colaboradores nos processos, melhoria do ambiente de trabalho e por consequência o aumento da satisfação e fidelização do cliente.
Conceito visual e texto: Charles C. Faria
Comunicação e Marketing
Real Guindastes – © 2022
#Qualidade #ISO #GestãoDaQualidade #GestãoDeProcessos #ISO9001 #gestão #treinamento #RealGuindastes #Guindastes #MinasGerais #IçamentoDeCargas
